Sevenei Bukovel-site-ul oficial al hotelului

Sevenei Bukovel-site-ul oficial al hotelului

REGULI DE CAZARE LA SEVENEI DISPOZIȚII GENERALE Aceste reguli sunt elaborate pe baza legislației actuale a Ucrainei, a decretelor Comitetului de Stat al Ucrainei pentru locuințe și servicii comunale, a Comitetului de Stat al Ucrainei pentru turism, a Cabinetului de Miniștri al Ucrainei și ținând cont de cerințele Consiliului Asociației hoteliere internaționale. Hotelul garantează oaspeților săi să respecte toate regulile de confidențialitate. Hotelul își rezervă dreptul de a impune o amendă oaspeților pentru încălcarea standardelor de siguranță la incendiu, fumat și nerespectarea cerințelor legale ale administrației. Puteți lăsa feedback și sugestii cu privire la activitatea hotelului cu administratorul hotelului. ORDINEA DE ȘEDERE LA HOTEL Hotelul este deschis 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Ora de Check-in și check-in începe la ora 14:00. Ora de Check-out și ora de check-out este înainte de ora 11.00. Check-in înainte de ora 14.00 este un serviciu suplimentar plătit și este oferit dacă există un stoc gratuit de cameră. Dacă intenționați să faceți check-in înainte de ora de check-in, va trebui să plătiți 50% din suma pentru cameră. Dacă plecați mai târziu de ora de check–out, adică după ora 11:00, trebuie să plătiți suplimentar: înainte de ora 18:00 - 50% din suma camerei; după ora 18:00 – 100% din suma camerei. În cazul plecării anticipate, se efectuează o rambursare cu condiția ca oaspetele să informeze administrația hotelului cu privire la decizia sa cu cel mult 24 de ore în avans. În caz contrar, suma nu va fi rambursată. În caz de non-sosire, se va percepe o amendă de 100% din costul unei nopți / întreaga perioadă de ședere în camera din categoria corespunzătoare. Anularea rezervării fără penalizare-cu 3 zile înainte de sosire (nu se aplică perioadei de iarnă). Micul dejun este servit între orele 8:00 și 11:00. Numărul este furnizat în cazul prezentării unui document de identitate. La check-in, plata se face integral pentru întreaga perioadă de ședere. Verificați camera la sosire și, în caz de avarie sau bunuri deteriorate, contactați recepția. În caz contrar, la plecare, suma bunurilor deteriorate va fi rambursată de consumator, adică de oaspete. Un serviciu complet de curățenie este oferit după ce oaspetele părăsește camera. Pentru a menține camera curată, vă rugăm cu tărie să nu fumați în cameră. Dacă fumatul este detectat în cameră, vi se va percepe o amendă. Vă rugăm să păstrați camera și terenurile curate. Vă rugăm să tratați cu respect persoanele care stau în camerele vecine. Vă rugăm să reduceți volumul televizorului între orele 22:00 și 7: 00, evitați conversațiile puternice și râsul. Oaspeții nu au voie să țină animale și păsări în cameră fără aprobarea prealabilă a administrației. Șederea copiilor cu vârsta sub 6 ani cu părinții lor nu este plătită suplimentar. Proprietatea oferă parcare gratuită. Administrația hotelului nu este responsabilă pentru obiectele de valoare ale oaspeților rămași în mașină. Seiful din cameră este gratuit. Vă rugăm să păstrați toate obiectele de valoare în seif. În cazul dispariției obiectelor din afara seifului, administrația hotelului nu este responsabilă. Când părăsiți camera, asigurați-vă că închideți robinetele de admisie a apei, opriți luminile și alte aparate electrice. Oaspeții dvs. vă pot vizita zilnic între orele 9: 00-23: 00. Pentru a face acest lucru, trebuie să se înregistreze la administratorul hotelului. Vă rugăm să depozitați echipamentul de schi într-o cameră specială. Vă rugăm să informați administrația dacă sunt detectate defecte ale echipamentelor, defecțiuni ale alimentării cu energie electrică, căldură și apă. Supravegherea Video se efectuează pe teritoriul hotelului (cu excepția toaletelor și camerelor). SEVENEI ARE DREPTUL DE A REFUZA OASPETELUI CAZARE SUPLIMENTARĂ ÎN CAZ DE ÎNCĂLCARE A REGULILOR ȘI DE ÎNTÂRZIERE A PLĂȚII PENTRU SERVICII REFUZUL SOLUȚIONĂRII, ÎNCETAREA REȘEDINȚEI: Oaspetele nu furnizează documente sau documentele sunt nevalide sau restante; oaspetele încalcă regulile de cazare, ceea ce duce la daune materiale și / sau creează inconveniente pentru alți rezidenți; Oaspetele nu plătește, nu plătește în timp util și/sau nu plătește integral costul serviciilor hoteliere; oaspetele încalcă ordinea publică; oaspetele rupe tăcerea între orele 23: 00 și 7: 00. Este interzis: transferați cheile camerei către persoane neautorizate; fumatul în camere, săli și camere ale hotelului este o amendă de 1500 UAH.; pentru a manifesta agresiune sau acțiuni care amenință siguranța, sănătatea sau proprietatea altora; păstrați păsări, animale etc. în cameră (fără acordul prealabil cu administrația hotelului); utilizați aparate electrice în cameră, cu excepția celor permise; depozitați materiale explozive, inflamabile, toxice, droguri, arme în cameră; utilizați dispozitive pirotehnice și scântei pe teritoriul hotelului fără acordul administrației. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați telefonic administrația hotelului: Vă dorim o ședere plăcută! Cu respect, Administrația Sevenei.